Clube da Verus - sem comunicação

Question

Assinei pela primeira vez a caixinha do clube da Verus, que dizem ser bimestral. Recebi a confirmação de pagamento, e a informação de que as caixas seriam despachadas a partir de 2/9/24. Pois bem. Desde então não recebo mais nada, o site só tem um chat virtual e não respondem os e-mails. Quero receber minha caixa ou que devolvam os mais de cem reais que paguei por esta assinatura.