Verus Editora

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Belo Horizonte - MG

23/09/2024 às 22:50

ID: 198060195

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Assinei o clube da verus no plano anual em julho. Teoricamente, seriam cobrados *******,80 reais por ano e me mandariam 3 livros bimestralmente.
Acontece que recentemente cobraram meu cartão de novo, o mesmo valor.
Tentei cancelar pelo chat do site. O robô avisou que seria cobrada uma multa de 29,45% do valor da assinatura multiplicado pelo número de caixas que eu deixasse de receber após o cancelamento.
Achei um absurdo. Em nenhum momento eles deixaram claro que o valor seria cobrado bimestralmente.
Agora fui olhar no site e eles mudaram. Adicionaram a informação de que o valor de *******,80 reais era por caixa, mas definitivamente não estava assim antes.
Pedi o cancelamento e me resignei a pagar a multa, apesar de saber que fui enganada, mas até agora não sei se houve ou não o cancelamento. Ninguém me responde. Já que cancelei, quero o dinheiro da segunda caixa de volta.