zero compromisso com o cliente

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2024 às 10:08
ID: 201675569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSegunda reclamação, caixinha 3 e o que era pra ter sida enviada dia 4/11, nem sequer foi atualizado no site. É como se a caixinha 3 nem tivesse prevista. A assinatura anuncia uma coisa mas na prática é completamente diferente. Que desserviço! Eu gostaria de cancelar mas como assinei o anual provavelmente vão me negar o direito, mesmo a empresa não prestando os serviços que se propuseram a fazer.
Uma empresa séria jamais deixaria seus clientes na mão. Se não dão conta do recado parem de aceitar as contratações. Ou melhorem o serviço.
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Consideração final do consumidor
21/12/2024 às 09:56
Empresa zero profissional com sua clientela. Outras pessoas com as mesmas reclamações que as minhas. Zero transparência. Não consegue contato, atendimento com ninguem da empresa, ninguem respondeu minha reclamação. O produto chegou com um mês de atraso da previsão. Tenho certeza que nas caixinhas 4, 5 e 6, terei os mesmos problemas. Vou reclamar no procon para ver se dá jeito. Queria cancelar minha assinatura (mesmo que ela seja anual) já que a empresa não honra com seus compromissos, não existe contrato dessa forma.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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