Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/11/2024 às 10:08

ID: 201675569

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Segunda reclamação, caixinha 3 e o que era pra ter sida enviada dia 4/11, nem sequer foi atualizado no site. É como se a caixinha 3 nem tivesse prevista. A assinatura anuncia uma coisa mas na prática é completamente diferente. Que desserviço! Eu gostaria de cancelar mas como assinei o anual provavelmente vão me negar o direito, mesmo a empresa não prestando os serviços que se propuseram a fazer.

Uma empresa séria jamais deixaria seus clientes na mão. Se não dão conta do recado parem de aceitar as contratações. Ou melhorem o serviço.

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 09:56

Empresa zero profissional com sua clientela. Outras pessoas com as mesmas reclamações que as minhas. Zero transparência. Não consegue contato, atendimento com ninguem da empresa, ninguem respondeu minha reclamação. O produto chegou com um mês de atraso da previsão. Tenho certeza que nas caixinhas 4, 5 e 6, terei os mesmos problemas. Vou reclamar no procon para ver se dá jeito. Queria cancelar minha assinatura (mesmo que ela seja anual) já que a empresa não honra com seus compromissos, não existe contrato dessa forma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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