Verve

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Itatiaia - RJ

13/11/2023 às 21:10

ID: 175849621

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Fiz uma compra em uma loja virtual chamada Verve Boutique no dia 22/10/******* só efetuei a compra pela segurança do pagto ser através do mercado pago. Não recebi minha roupa, entrei em contato com a loja ninguém me responde zap e email. Então entrei em contato com o mercado pago pedindo o cancelamento do pagamento suspeitando ser [Editado pelo Reclame Aqui], no site estava claro que o vendedor só receberia após o envio da mercadoria, mas não foi o que aconteceu, a minha solicitação foi indeferida porque segundo eles o vendedor já havia recebido o dinheiro, questionei sobre o que havia no site, sobre a segurança do pagamento e mesmo assim não consigo receber meu dinheiro de volta. Nem citando a Lei do arrependimento segundo o codigo de defesa do consumidor. Enfim fiquei no prejuizo.