Reclamação em réplica

Em réplica

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Contagem - MG

19/10/2023 às 11:07

ID: 174289049

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 23/09/23 e disseram que após 3 dias eu receberia por email o código de rastreio,e não.me.enviaram apenas um número de celular que durante os três dias após a compra estava me respondendo e depois nem.visualiza as mensagens que envio,e não recebi nada,nenhuma informação se irão ou não entregar minha compra.

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 10:21

Olá. Cleonice.

Acredito que você tenha comprado em outra Verve, somos Verve Lingerie. Não encontrei nenhum dado seu no nosso sistema.

Réplica do consumidor

30/10/2023 às 10:37

Não fiz a reclamação da verve lingerie e sim da Verve Boutique,não sei porque o reclame aqui enviou pra vcs.