Bolsa com defeito no ziper

Boa tarde!

Lamentamos que sua experiência não tenha sido agradável, apesar de sermos atacadistas seguimos a política de troca do código de defesa do consumidor, trocamos a mercadoria por defeito de fábrica com a apresentação do comprovante de compra.
Então orientamos sempre o cliente consumidor final a entrar em contato com a loja na qual adquiriu a peça para verificar a política de troca do mesmo para que ele nos envie e assim efetuarmos a análise e possível troca.

Qualquer dúvida estamos a disposição

att,
Equipe Veryrio

Já está com algum meses que foi comprada. Não sei se a loja que foi comprada a bolsa vai receber o produto. porque geralmente tem o prazo de devolução.

Bom dia!

Acredito que vale a pena tentar para que a empresa verifique se o problema é de fábrica.
Em qual loja vc adquiriu a peça?

Att

Equipe Veryrio

Bom dia. A bolsa foi comprada por uma loja oficial do mercado livre.

Olá
Não temos loja de varejo, não atendemos no mercado livre.
Verifique a razão social na nota de compra pra ver se temos esse cadastro aqui pode ser que eles tenham comprado de algum revendedor nosso .
É muito importante que a peça venha para analise através do nosso cliente direto.
Sabendo a razão social e o cnpj verificamos em nosso sistema e solicitamos que ele dê atenção a sua solicitação.

Att,

Equipe Veryrio

Equipe Veryrio

vou dar uma olhada no cnpj do fornecedor. para ver o que eles dizem.