Mau atendimento por watsaap
Não respondida
Cotia - SP
10/02/2026 às 14:18
ID: 240336389
Atendimento ruim pelo watssap. Mandei mensagem no sabado dia 07/2 perguntando sobre um gabinete de banheiro e demorou demais pra responder. Quando foi responder enviou a foto das opções, mas tava perto do horário de fechar e ficou pro outro dia no domingo pra finalizar. Domingo retornei e perguntei o valor. Nao respondeu. Segunda me retornou e perguntou se eu ia finalizar o pedido. Expliquei os dados de endereço e a referência. Enviei o pix. Ficou pra entrega no outro dia 10/02. Logo pela manhã peço por favor que avise quando for entregar, e ela diz que já foram e que não tinha ninguém pra receber. Depois fala que se confundiu com outra pessoa. Peço que não ligue pelo watssap pois o sinal é ruim e envie mensagem pra eu ficar na esquina esperando. Enfim, quando foram entregar não mandou mensagem antes, ligou pelo watssap novamente e foram entregar na vizinha, que foi com a prancheta na minha casa pra eu assinar. E percebi que tinham posto o endereço da referencia como se fosse o da casa, apesar de ter explicado. Atendimento muito ruim, como de propósito mesmo. Na hora do pix é tudo certinho e rápido. Não estou reclamando do prazo de entrega e sim do mau atendimento, 3 dias pra finalizar um pedido. Atendente Jessica