Comprei e não recebi

Resolvido
Maceió - AL
01/07/2024 às 10:10
ID: 191921541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de abril tentei realizar uma compra no site da empresa Carambola Luminarias - https://*******, porém a compra não era concluída. Diante disso, deixei uma mensagem e também enviei um e-mail relatando a minha intenção de compra. Em maio recebi a resposta do e-mail com a informação de que poderia efetuar a compra por meio do WhatsApp.
Falei com o vendedor, que se identificou como Ivan e realizei a compra, paguei através de pix, no dia 07/05/*******.
O prazo para entrega seria de até 10 dias úteis, e até o momento não recebi meu produto.
Entrei em contato várias vezes com o suposto Vendedor, que informa que vai verificar porém não me da um retorno.
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Consideração final do consumidor
17/08/2024 às 10:35
Consegui falar com o vendedor que fiz a tratativa da compra e ele me enviou o produto.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4