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Goiânia - GO

04/07/2022 às 08:38

ID: 146147735

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mes de Junho a imobiliária esta fazendo cobrança indevida no boleto do aluguel. Fora incluidas valores referentes a enérgia e água a qual estas devem ser pagas para as concessionárias, onde as mesas se encontram em menos de 10 dias de atraso, alem de tudo está cobranço honorários advocatícios e multas em cima dos valores das mesmas. Esta cobrando ainda o fundo de reserva e rateio da taxa de condomínio, pois o mesmo devem ser pagos pela locadora e não pelo inquilino. fez cobrança indevida da conta de água que venceu em 23/05 e a mesma já se encontra paga. Cobra ainda honorários advocaticos em cima dos valores descritos e ainda em cima do aluguel, que se encontra em atraso somente em 10 dias. Posto que honorarios devem ser cobrados somente em caso de processo judicial. Cobram ainda IPTU que já foi pago, dizendo que foi pago valor a menor, sem sequer comprovar tal cobrança. Feita cobrança de multa por duas vezes, totalizando 20% e não 10%.

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Resposta da empresa

12/04/2025 às 12:13

Boa tarde, Sra. Weydma, com certeza essas informações relatadas estão distorcidas, a Vésper é uma empresa séria e segue rigorosamente a lei do inquilinato e o contrato de locação assinado por ambas as partes, se foi cobrado algo era cabível. Estamos a disposição para esclarecimentos.