Peça errada

Não resolvido
Salvador - BA
02/02/2024 às 11:27
ID: 181368071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz um pedido no site de um kit de embreagem para o novo Onix plus turbo *******, no valor de $ *******,00 , e mais $ 71,00 de frete , acontece que a loja mandou o ******* , ao invés do kit de embreagem me mandaram um coxim suporte da caixa de marchas , solicitei a devolução pelo site e no chat, e recebi um email de retorno dizendo que eu vou receber o valor de$ *******,00 após fazer a devolução do pedido que veio errado , acontece que paguei $ *******,00 reais a peça com o frete , e a loja Chevrolet manda a peça errada , e agora eu vou ficar no prejuízo e perder $ 71,00 reais de frete por causa de um erro da loja ? Peço que por favor faça o estorno total do valor da compra $ *******,00 , ou mande a peça correta que eu comprei sem gerar mais custo pra mim, pois como dito foi erro da loja, o cliente não pode pagar por isso não .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 13:40
ruim não recomendo o site de peças Chevrolet e a concessionária vessa não entrega o pedido não faz o reembolso e não atende o cliente por nenhum canal , telefone , email, chat, péssimo nota zero.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0