Vessa

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

02/05/2023 às 14:47

ID: 163852725

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra pelo site https://******* , na base da concessionária VESSA VEÍCULOS ESPIRITO SANTO SA, ficaram de entregar minha compra. Enviaram por email a copia da nota fiscal, observei no campo que a mesma estava com endereço divergente ao do cadastrado no site. Na mesma hora liguei para a concessionária e informei que o endereço estava divergente, e que não tinha um telefone para contato na nota fiscal. O atendente da parte de pecas disse que iria passar para o setor responsável.

Entretanto, a encomendo seguir para a transportadora Total Express, que por sua vez informou que saiu para entrega nos dias 28 e 29/04/*******, sexta e sábado respectivamente, não encontrando o endereço. Os dois dias citados fiquei em casa e não recebi nenhuma ligação e tão pouco vieram ao meu endereço.

Na tratativa de solucionar o problema, liguei dia 02/05/*******, no telefone ( 27 ) 21212121, mais de 15 tentativas sem que tivesse resposta, e simplesmente fui feito de palhaço. Transferiam um para o outro e ninguém tentou ao menos resolver o problema de um item que eu paguei para ter, não foi ******* e nem ao menos ganhado.

Será mesmo, que esse e o padrão de uma empresa mundial e que tem seu nome estampado nos principais programas de televisão. Lamentável