Produto não entregue e loja não responde
Em réplica
São Paulo - SP
31/01/2023 às 19:17
ID: 158488049
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma calça modal no dia 11/01/23 que dizia o anúncio compre uma e leve duas e com prazo de entrega de 5 dias úteis. Até o momento não recebi nada e não consigo contato com a loja. Já enviei 4 emails. Um desrespeito absurdo com o consumidor. Quero saber como está o meu pedido ou se não vão entregar que cancelem e me reebolsem!!
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 09:44
Olá, tudo bem?
Não identificamos contatos através do seu endereço de e-mail. Por gentileza, entre em contato através do e-mail ******* para que possamos ajudá-la!
Réplica do consumidor
15/02/2023 às 13:50
Boa tarde. Eu mandei 4 emails, inclusive vocês responderam um deles assinado por Julia Moreira, pedindo para eu aguardar um prazo de 15 a 20 dias para a entrega, o que já expirou faz tempo. Vocês querem que eu mande mais emails?? Ver emails abaixo. Meu pedido: *******.
RECEBIDO
de:Vest Bella < ******* >
para:Elisangela Lima < ******* >
data:27 de jan. de ******* 09:03
Assinado por Julia Moreira
ENVIADOS
de:Elisangela Lima < ******* >
para:Vest Bella < ******* >
data:31 de jan. de ******* 19:06
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de:Elisangela Lima < ******* >
para:Vest Bella < ******* >
data:27 de jan. de ******* 09:48
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de:Elisangela Lima < ******* >
para:Vest Bella < ******* >
data:27 de jan. de ******* 00:00
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de:Elisangela Lima < ******* >
para:Vest Bella < ******* >
data:11 de jan. de ******* 22:59