Vestcasa - Loja Virtual

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2024 às 13:07

ID: 190823399

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fui na mega vestcasa dia 12/03/24 comprar alguns produtos, resolvi fazer o clube, na hora do cadastro só solicitaram o CPF assinei o de *******,00 reais, escolhi meus produtos e fui ao caixa onde a moça exigiu meu documento com foto para passar a compra, não estava com o documento físico, mostrei pelo gov ela disse que não aceitavam. Por fim deixei os produtos e voltei pra casa, no dia seguinte entrei em contato para fazer o cancelamento já que não usaria o clube, pedi o estorno do valor me deram um prazo de 20 dias uteis, passou o prazo e o estorno não foi feito, mandei um email me deram um prazo de mais 20 dias uteis. Isso é um absurdo, já que não pude usar o clube, não moro próximo para ir fazer o uso e nem devolvem o dinheiro!