Entrega de sofá na garagem sem assistência e com mau atendimento, descumprindo o prometido na compra.
Não respondida
Atibaia - SP
06/04/2026 às 17:43
ID: 245068953
Efetuei a compra de um sofá junto a empresa, na loja que fica dentro do vest casa de Atibaia (outlet Fernão Dias), hoje na entrega, além de serem extremamente grossos com meu marido, simplesmente informaram que o sofá deveria ficar na garagem e que não ajudariam meu marido a subir o sofá, simplesmente viraram as costas e foram embora, sem assistência alguma!!! E no ato da compra, foi informado que seria feito pelo menos a conferência dos itens e orientações com a montagem.
Eu até entenderia se eu morasse em apartamento, mas eu moro em uma casa, acabei de ganhar bebê e o sofá está JOGADO na minha garagem porque a entrega foi uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
Vou ter que pagar alguém pra ajudar meu marido a subir o sofá, deixaram o sofá na garagem como se fosse um item fácil de ser carregado