Mal atendimento
Em réplica
São Paulo - SP
19/05/2018 às 19:15
ID: 35503517
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje estive em uma loja da vestcasa, Bairro na Cidade tiradentes. Guaianazes SP.
Fui aproveitar a promoção das cortinas e mantas de casal com um ótimo preço, anunciado na tv. Lá fui informada que estava limitado uma peça por cliente. As mantas só lisas .A vendedora me disse só estas peças não tem mais. Fui até o caixa falar com a moça, questionei as mantas coloridas e as cortinas sem nem olhar para mim , por que no momento estava ocupada no celular. Me disse é isso senhora só tem estas peças. Péssimo atendimento
Acredito que a marca Vestcasa não tem conhecimento destas atitudes
estou muito chateada não é a primeira vez que sou tratada assim nesta loja.
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Resposta da empresa
22/05/2018 às 16:06
Valdirene, boa tarde!
Conforme informamos no e-mail anterior,
Essa promoção foi um sucesso de vendas e por isso o estoque de muitas lojas se esgotaram.
Mas não se preocupe, em breve teremos novas promoções.
Ligue na loja nos próximos dias para verificar a disponibilidade das mantas.
Atenciosamente,
Vestcasa
Réplica do consumidor
26/05/2018 às 22:23
Boa noite não estou reclamando da promoção, estou reclamando do atendimento. Que por sinal é péssimo.