Moto elétrica com painel derretido e recusa de reembolso após devolução

Resolvido
Praia Grande - SP
08/06/2026 às 12:06
ID: 250784645
Fiz a compra de uma moto elétrica na mega Vest casa Praia Grande que fica localizada na entrada de Praia Grande
A moto no dia seguinte da compra foi montada por um profissional e ao ligar os fios do painel derreteram
Paguei novamente o transporte e fiz a devolução e pedi o reembolso que foi pago no débito
Assinei os papéis da devolução com data para dez dias para receber o reembolso
O prazo acabou dia 04 de junho e não recebi quando fui lá e questionei para receber meu dinheiro de volta foi dito que o dinheiro estaria na conta e hoje é dia 08 de junho e ainda não recebi nem um centavo do meu dinheiro de volta ! Eles não tem um telefone para contato !
Não tem ninguém para resolver ! Quando vai até a loja um descaso ! O atendimento é pessimo os funcionários são grossos e arrogantes ! Parece que estou pedindo algo que não é meu !
Mas já foi devolvido o produto a muito tempo e eu quero meu dinheiro de volta !
Tenho o papel que deram da devolução
Tenho a foto da moto no pátio da loja que entreguei e tenho a foto de como ficou o painel
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:41
Um descaso total ! Um sufoco para receber o reembolso funcionários mal capacitados . Tratam mal o consumidor dificultam as coisas . Eu jamais volt
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1