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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/02/2018 às 18:25

ID: 33062963

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei dois edredons de solteiro na vest casa loja saude estampa de coruja lavei na maquina no modo delicado com sabão omo e para minha surpresa as duas peças desbotaram as corujas ficaram sem cor
fui a loja e a gerente me informou que eu deveri ter lavado com sal ou vinagre porém em nenhum lugar estava dado esta orientação quer na peça, por vendedor ou na própria loja por aviso afixado
pela lei do consumidor sei que estou protegida pois isto não está correto o consumidor não é alertado para este procedimento quer dizer que além do produto ser barato é descartavel também
estou me sentindo prejudicada joguei dinheiro fora