Pagamento de fatura não reconhecido no sistema, com comprovante.
Não resolvido
Nova Iguaçu - RJ
09/09/2026 às 22:39
ID: 258638031
Olá! Realizei o pagamento da minha fatura no dia 29/08, porém até o momento o pagamento não foi reconhecido no sistema e a fatura continua constando em aberto.
Tenho o comprovante de pagamento e gostaria que verificassem e regularizassem a situação, evitando cobrança de juros ou encargos indevidos.
Aguardo a confirmação do pagamento.
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Consideração final do consumidor
14/09/2026 às 10:59
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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