Reclamação sobre entrega de sofá: Prazo não cumprido e mau atendimento ao cliente na Veste Casa.
Não resolvido
Extrema - MG
05/05/2026 às 14:57
ID: 246961819
Fiz a compra de um sofá compra com eles na Veste Casa no dia 15/03,o prazo máximo de entrega era dia 14/04,não foi entregue,adiaram para o dia 23/04 e mais uma vez não cumpriram com o prazo,tentei contato,o atendimento é eletrônico e quando alguém real responde a resposta é genérica,não tem uma resposta satisfatória,não me deram satisfação e nem opção de cancelar a compra,provavelmente vão prorrogar o prazo de entrega novamente,até quando vou ter que esperar pra receber meu sofá.
Enfim,uma decepção,comprar e não receber.
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Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 09:00
Até o momento não resolveram o problema,a entrega não foi realizada e não devolveram o pagamento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2