Solicitação de estorno de assinatura anual não utilizada e não estornada após 30 dias.
Não respondida
Fortaleza - CE
14/07/2026 às 20:18
ID: 253928295
Fiz um assinatura anual , porém como não utilizei pedi para estornar o valor , porém eles me falaram em 30 dias. Porém , até o presente momento, o valor da assinatura que solicitei o cancelamento ainda não foi estornado.
O cancelamento foi solicitado dentro do prazo, e o serviço não foi utilizado em nenhum momento. Diante disso, solicito que essa situação seja resolvida com urgência e que o estorno seja processado o quanto antes.
Aguardo um retorno imediato com a confirmação do estorno.