Atraso
Resolvido
Serra - ES
05/04/2024 às 09:04
ID: 186112229
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu pedido dia 15/03, faz 15 dias úteis que meu pedido ainda está em produção e não me responderam sobre a situação do meu pedido. Não me importo tanto com o atraso, mas gostaria que a empresa pelo menos me respondesse sobre a situação do pedido. Obs: meu ******* previsto para ser entregue entre 26/03 e 27/03
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 09:17
Bom Dia, Arthur!
Pedimos desculpas pela falha no retorno, devido a demanda acabamos por falhar com você nessa questão.
A respeito do seu pedido, houve um erro no bordado do seu conjunto, o brasão de farmácia foi bordado muito pequeno e com isso tivemos o atraso pois foi necessário ser refeito.
Mas já foi corrigido e seu pedido está com entrega programada para hoje 05/04.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 09:24
Obrigado pelo retorno
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8