Sem resposta da empresa
Resolvido
Campinas - SP
13/05/2026 às 14:11
ID: 248542135
Fiz uma compra dia ***** via Pix ,até hoje não recebi minha encomenda,e eles não reembolsa , não responde email nem watts.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 14:47
Olá! Pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e pelos transtornos causados. Verificamos o seu pedido e ele já foi despachado, estando em processo de entrega.
Entendemos sua preocupação e estamos acompanhando para que a entrega seja concluída o mais breve possível. Agradecemos pela sua paciência e compreensão.
Qualquer dúvida, permanecemos à disposição para ajudar.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 13:07
Logo após a reclamação já foi entrado em contato comigo,resolvendo a questão e já recebi meu pedido.agradeço a atenção.obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
19/05/2026 às 13:13
Olá! Ficamos muito felizes em saber que seu pedido foi recebido corretamente e que conseguimos resolver a situação.
Agradecemos pela compreensão, paciência e também pelo retorno aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós e seguimos sempre buscando oferecer o melhor atendimento possível.
Conte conosco sempre que precisar!