Compra de sapatênis não entregue e falta de suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/01/2026 às 08:00
ID: 237961121
Bom dia !
Fiz uma compra do osr de sapatênis no dia 03/01 /2025
Após a compra fizeram contato no watts informando que o valor de R$ 167,00 já tinham recebido ou seja confirmando o pagamento e após muitas mensagens e já de passado mais de 15 dias nada do recebimento do produto .
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui].
Fiz contato com o mercado pago, onde me disseram que não podem fazer nada , então fiz contato com a instituição financeira Itaú onde ficaram de me dar uma respostas em 5 dias úteis.
Esta empresa pública no Facebook e nós pagamos e não recebemos .
Até o momento de hoje 17/01/2026.
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