propaganda enganosa
Em réplica
Juiz de Fora - MG
28/11/2024 às 12:34
ID: 203121043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um tenis da marca adidas como se fosse original e é uma imitação grosseira, eles imitam o site da adidas perfeitamente o tenis chegou a caixa da adidas, o papel de seda e até um saquinho com a marca impressionante, não tem como devolver e nem cancelar a compra, tentei cancelar mas não tem como.
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Resposta da empresa
28/11/2024 às 14:03
Olá, como vai?
Entre em contato por gentileza, nesse número que o nosso canal de atendimento via WhatsApp******* ou via email ******* e envie as informações do seu pedido, para que possamos fazer as devidas verificações.
Réplica do consumidor
01/12/2024 às 18:06
não consigo entrar em contato no endereço indicado.
Réplica da empresa
03/12/2024 às 09:37
Olá Rita, fizemos as verificações e você foi respondida via email em 28/11 na mesma data que entrou em contato.
Favor verificar, qualquer dpuvida estamos a disposição!
Réplica do consumidor
04/12/2024 às 17:43
ja enviei o tenis de volta, aguardo o cancelamento da compra.
Réplica da empresa
31/01/2025 às 11:54
Protocolo:******* - cancelamento efetuado - 18-12