Comprei uma escova seca e alisa
Em réplica
Ferraz de Vasconcelos - SP
06/12/2021 às 17:03
ID: 134221983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra no dia 10 de novembro de ******* ,ficaram de entregar em 12 dias e até agora nada . Eles nem se quer nos dá uma satisfação. Fala q não posso cancelar minha é um verdadeiro https://******* COMPREM NA LOJA VEST NACIONAL PROPAGANDA ENGANOSA .
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Resposta da empresa
06/12/2021 às 17:31
Boa tarde, tudo bem?
Tudo certo com o seu pedido. O nosso tempo de 5 - 7 dias úteis é de postagem, mas de entrega pode variar de 12 - 29 dias úteis. Em algum momento o código pode está como DESCONHECIDO pois demora um pouco para atualizar, mas logo recebera novas atualizações sobre o local que o seu produto está. E devido aos feriados desse mês de Novembro, ouve alguns atrasados em transito da mercadoria, mas não se preocupe em breve chegará.
Pedimos que aguarde e qualquer dúvida entre em contato.
Atenciosamente, equipe Vest Nacional.
Réplica do consumidor
06/12/2021 às 17:47
Mandei vários emails e vcs vem sempre com a mesma história,nem o código de rastreio vcs enviaram .Eu queria fazer o cancelamento e não deixaram. São muitas reclamações dessa loja . Porque será? Quero meu dinheiro de volta !!!
Réplica da empresa
06/12/2021 às 17:56
Boa tarde, tudo bem?!
Pode por gentileza nos informar o seu e-mail de cadastro?!
Atenciosamente, equipe Vest Nacional.