Comprei do site VEST SPORTS tênis nitro e não recebi

Em réplica
Guararema - SP
11/12/2024 às 18:12
ID: 204387215
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei desta empresa tênis nitro R$*******.99, paguei a vista dia 02 de dezembro *******, até presente data não recebi nenhum comunicado da empresa, já tentei via aplicativo, site telefone, ninguém me responde
Acredito ser empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
Não comprem esse tênis nitro por este site VEST SPORTS
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 18:20
Olá Sr. Américo, sentimos muito pelo ocorrido!
O site https://******* é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O proprietário (CHRISTOPHER KAUAN FREIRE, com CNPJ 54.*******.*******/*******27) fez uso indevido do nosso nome, CNPJ e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estamos em contato com a polícia através de Boletins de Ocorrência e tomando todas as outras medidas cabíveis para tirarmos o site, Instagram e todos os canais de vendas criados para realizar vendas enganosas do ar.
O site oficial da Vest Shop https://*******) não existe mais desde ******* devido a alteração de ramo, assim como o Instagram oficial da empresa também já não existe mais.
Para que possa conferir tal informação, segue link do responsável pelo domínio - [Editado pelo Reclame Aqui]:
https://*******
O nosso CNPJ está inativo e em processo de desativação já a algum tempo, portanto, lamento que situações desagradáveis como essa ainda ocorram, mas realmente se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], com realização de venda sem intenção de entrega do produto, prejudicando não só pessoas que realizam tais compras, mas também a reputação de empresas como a minha.
Mais uma vez sentimos muito pelo ocorrido, mas reforçamos que também somos vítimas de pessoas que agem de má fé e estamos muito empenhados para resolver o problema junto aos órgãos responsáveis.
Att,
Marcelo.
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 12:02
Eu quem fico no prejuízo