https://******* notificamos como entregue mas não entregam... comprei uma bota de motociclista e não recebi e não respondem ao WhatsApp nem email mais... [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]

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Cachoeirinha - RS

30/11/2024 às 09:18

ID: 203281847

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gerson Pedido #*******
Confirmado em 17 de outubro

Status de processamento do *******
Chegou em 26 de novembro
China Post *******

Entregue

Atualização em 26 de novembro de *******
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Rua Mogi-Mirim - número: 30

Parque da Matriz

************** Cachoeirinha Rio Grande do Sul

Gerson L*** L**e: Aqui tem gente diariamente, trabalho em casa eu e minha esposa... sempre recebo encomendas diariamente... só se entregaram em outro endereço...


***Qual é o processo para reembolso?

Não respondem WhatsApp nem email mais...

[Editado pelo Reclame Aqui]... NO INSTAGRAM TÁ CHEIO DELES, NÃO DA PRA CONFIAR

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Resposta da empresa

30/11/2024 às 10:33

Olá Sr. Gerson, sentimos muito pelo ocorrido!

O site https://******* é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. O proprietário (CHRISTOPHER KAUAN FREIRE, com CNPJ 54.*******.*******/*******27) fez uso indevido do nosso nome, CNPJ e endereço para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Já estamos em contato com a polícia através de Boletins de Ocorrência e tomando todas as outras medidas cabíveis para tirarmos o site, Instagram e todos os canais de vendas criados para realizar vendas enganosas do ar.

O site oficial da Vest Shop https://*******) não existe mais desde ******* devido a alteração de ramo, assim como o Instagram oficial da empresa também já não existe mais.

Para que possa conferir tal informação, segue link do responsável pelo domínio - [Editado pelo Reclame Aqui]:
https://*******

O nosso CNPJ está inativo e em processo de desativação já a algum tempo, portanto, lamento que situações desagradáveis como essa ainda ocorram, mas realmente se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], com realização de venda sem intenção de entrega do produto, prejudicando não só pessoas que realizam tais compras, mas também a reputação de empresas como a minha.

Mais uma vez sentimos muito pelo ocorrido, mas reforçamos que também somos vítimas de pessoas que agem de má fé e estamos muito empenhados para resolver o problema junto aos órgãos responsáveis.

Att,
Marcelo.