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Sorriso - MT

18/10/2024 às 11:41

ID: 199968303

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Prezados,

Venho através desta manifestar minha insatisfação com a VEST em relação ao atraso na devolução dos valores referentes aos meus investimentos em ETF no exterior. Realizei dois pedidos de saque, um no dia 14/10/******* e outro no dia 15/10/*******, e fui informado de que os valores seriam creditados na minha conta no Brasil em até 3 dias úteis. No entanto, até o momento, os valores não foram creditados.

Entrei em contato com o suporte da VEST e, apesar de terem prometido analisar o caso, não recebi qualquer retorno concreto ou solução efetiva para o problema. Essa falta de comunicação e transparência é inaceitável, especialmente considerando que outras reclamações semelhantes foram registradas no Reclame Aqui, sugerindo um padrão de atraso e burocracia excessiva por parte da empresa.

Ressalto que a retenção indevida dos meus valores pode configurar apropriação indébita, o que é um [Editado pelo Reclame Aqui]. Exijo que a VEST cumpra imediatamente com a devolução dos valores devidos e regularize a situação sem mais delongas.

Aguardo uma resolução urgente e estarei tomando as medidas legais cabíveis caso não haja uma resposta satisfatória em breve.

Atenciosamente,