Não consigo encerrar conta na Vest e não recebo atendimento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/09/2026 às 09:58
ID: 258771747
Olá, preciso de ajuda, porque venho tentando encerrar minha conta na Vest e não consigo. Dá um erro e o processo não se concluí. No app, pedi ajuda, mas não fui atendido. Grato.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/09/2026 às 10:33
Olá Marcelo! Tudo bem?
Aqui é a Vest. Já respondemos ao seu e-mail, mas queremos confirmar por aqui também: sua conta na Vest já foi encerrada em setembro do ano passado. Ou seja, não há nada pendente do seu lado, o encerramento já está concluído. Pode ficar tranquilo.
Mesmo com a conta encerrada, você continua conseguindo acessar e consultar seus documentos e baixar seus documentos (extratos, comprovantes e informes) sempre que precisar. Isso é normal e não significa que a conta siga ativa.
Sentimos muito pela demora no atendimento pelo app. Qualquer dúvida, é só responder por aqui ou pelo e-mail que enviamos, seguimos à disposição.
Abraço,
Equipe Vest