Transferência de dinheiro não realizada

Olá, Paulo! Sentimos muito pela demora e entendemos sua preocupação com relação ao saque.

Verificamos seu caso e identificamos que a transferência não pôde ser concluída porque os dados bancários informados estavam incorretos e, posteriormente, o banco informou que a conta de destino não pertencia ao mesmo titular cadastrado na Vest.

Nossa equipe entrou em contato com você em 19 de fevereiro e novamente em 3 de março solicitando a correção dos dados para que o saque pudesse ser reprocessado. Consta em nosso sistema que as mensagens foram visualizadas, porém não recebemos retorno com as informações necessárias para concluir a transferência.

Também não localizamos e-mails recebidos sobre este caso. Pedimos, por gentileza, que verifique se o contato foi realizado para o endereço correto: [email protected], ou se houve algum erro no envio.

Seguimos à disposição para ajudar e concluir o processo o mais rápido possível. Para prosseguirmos com o reprocessamento do saque, precisamos que você nos envie sua chave PIX atualizada de mesma titularidade.

Atenciosamente,
Equipe Vest