Ainda não realizaram entrega do equipamento comprado
Resolvido
Palhoça - SC
20/08/2014 às 18:23
ID: 9816284
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma maquina de corte a laser, assinei o contrato no dia 28/05/******* no contrato consta um prazo de trinta dias para a entrega. Efetuei o pagamento a vista e até agora nada. Eles alegam atraso na liberação do equipamento na receita Federal, quero uma solução o mais rápido possível. Esta semana tentei no dia de hoje 20/08/******* contato com a empresa eles dizem que o contato vai retornar e até agora nada.
Quero meu direito de consumidor respeitado paguei pelo produto e o quero.
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Resposta da empresa
28/08/2014 às 09:28
A máquina de corte a laser foi despachada para a cliente no dia 20/08/******* e foi entregue pela transportadora no endereço da cliente no dia 26/08/*******. Cliente já entrou em contato confirmando o recebimento da mesma.
Consideração final do consumidor
28/08/2014 às 09:45
Sim recebi a máquina, aguardando instalação da mesma onde a empresa está agendando.
:)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8