Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

30/12/2014 às 15:07

ID: 11307629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Investi cerca de R$ 40.*******,00 em 5 (cinco) esquadrias. Ocorre que o produto que recebi veio com folga, mal acabado e com atraso de mais de 30 dias. Realmente não sei o que fazer, pois minha obra está na fase final e não tenho como esperaro que o produto seja substituido. DE FATO O PROUTO É UMA FURADA!!!!

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Resposta da empresa

06/02/2015 às 13:30

Prezado cliente, informamos que suas esquadrias foram entregue e devidamente instaladas no dia 19/01/******* com o acompanhamento do engenheiro responsável por sua obra e o termo de aceite da obra foi assinado, conforme enviamos em Vosso e-mail, portanto demos por encerrado a Vossa reclamação. Pedimos desculpas por qualquer transtorno e nos colocamos à sua disposição e aguardamos a retirada da reclamação. Obrigada.

Consideração final do consumidor

10/03/2015 às 03:35

Ok.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6