Reclamação plano Clube
Não respondida
São Pedro do Ivaí - PR
28/07/2026 às 16:35
ID: 255056987
Prezados,
Venho registrar uma reclamação sobre o plano que contratei junto à Vestcasa.
Adquiri o plano anual no valor de R$ 100,00 com o objetivo de obter descontos para realizar compras destinadas à revenda em minha loja. No entanto, desde o dia da contratação não consigo acessar os benefícios do plano nem efetuar compras utilizando a assinatura.
Além disso, tentei resolver a situação pelos canais de atendimento, mas não obtive sucesso, pois o telefone informado não atende e não consegui suporte para solucionar o problema.
Solicito que meu acesso seja regularizado com urgência, permitindo a utilização dos benefícios contratados. Caso isso não seja possível, peço o cancelamento do plano e o reembolso integral do valor pago, conforme meus direitos como consumidor.
Aguardo um retorno o mais breve possível com uma solução definitiva para este problema.
Atenciosamente,