Atraso na entrega do produto comprado na Veste Manto

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

13/10/2025 às 10:01

ID: 229175287

Fiz uma compra na Veste Manto a mais de 2 meses , paguei no cartão de crédito e até hoje não recebi meu produto

Compartilhe

Resposta da empresa

15/10/2025 às 14:08

edimos desculpas pelo transtorno causado em relação ao seu pedido.

Verificamos aqui que o seu pedido foi enviado normalmente, mas devido a uma greve parcial dos Correios, houve atrasos inesperados nas entregas em algumas regiões, inclusive a sua.

Como prezamos sempre pela transparência e compromisso com nossos clientes, decidimos realizar o reembolso do valor pago como forma de respeito ao seu tempo e à sua experiência conosco.

Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido. Caso ainda tenha interesse em adquirir o produto, podemos oferecer um cupom de desconto especial em sua próxima compra.

Estamos à disposição para qualquer dúvida ou ajuda adicional.

Atenciosamente,

Réplica do consumidor

15/10/2025 às 20:26

Aguardo retorno no WhatsApp******* para o reembolso, comprovante