Atraso na entrega e demora no reembolso da sandália Melissa Sport Sandal comprada no site da Bobô
Não respondida
Salvador - BA
27/12/2025 às 11:52
ID: 235968067
Prezados,
Fiz uma compra do seguinte produto: MELISSA SPORT SANDAL no site da Bobô, no dia 26/11 segue em anexo a comprovação, pedido #*****, o pedido não chegou até hoje, fiz 3 ligações para a central de atendimento ao cliente e até hoje não foi resolvido, mandaram um email perguntando se desejava reembolso ou saldo no site optei pelo reembolso em resposta ao email depois liguei para saber o andamento eles primeiro não encontraram a compra em meu nome e depois se encontram disseram que leva 10 dias para a contabilidade devolver o valor do produto, pois paguei através de Pix. Um absurdo, pois além de esperar mais de um mês para receber o produto ainda me dão um prazo de 10 dias para devolver meu pagamento. Nunca mais compro produtos da Bobô, nem recomendo para ninguém. Quero que seja resolvido o quanto antes o meu problema, estou bastante chateada com a marca e o péssimo atendimento!