Vestellas

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Timóteo - MG

11/12/2023 às 14:05

ID: 177948217

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Comprei um produto por esta loja cujo código de rastreamento internacional éSY******* no dia 27/08/23. Acompanhei o rastreamento até o Brasil que gerou novo código de rastreamento *******. No dia 08/12/24 recebi um envelope com meus dados e dentro tinha um cartão com os seguintes dizeres:
Olá querido cliente.
Lamentamos dizer mas por algum motivo seu pedido foi extraviado pela TRANSPORTADORA. Estamos entrando em contato com os responsáveis e iremos lhe contatar para resolver esta questão. Agradecemos a sua compreensão. O telefone que tenho deles não atende, e não respondem o e-mail.
O que devo fazer. Sempre compro pela internet e nunca tive problema algum.