Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

06/05/2025 às 22:52

ID: 216436499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa loja tem o título cristã, mas infelizmente não age conforme os princípios bíblicos. Comprei no site um veste da cor terracota e quando vestido chegou a cor veio laranja, não servindo para apresentação de minha afilhada que todos devem estar no mesmo tom de cor. Após 4 dias que o produto chegou, entrei em contato com o site por meio do WhatsApp deles solicitando devolução do pedido ou o cancelamento do produto, pois não estava na mesma cor que apresentava no site e essa informação já tinha sido perguntada a eles antes mesmo do produto chegar. Eles simplesmente se recusaram a devolução ou o cancelamento do pedido, expliquei a eles que a lei do CDC, dar direito ao consumidor de compras realizadas online possam ter trocadas até 7 dias do recebimento mesmo assim se negaram a realizar a troca ou devolução. Uma empresa que não cumpre com legislação vigente, não deveria nem ter site ativo, pois imagino quantos consumidores ja foram [Editado pelo Reclame Aqui] com essa situação.

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Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 00:10

Empresa que usa o título da fé para vender roupas cristãs, porém a conduta dela diante ao cliente é bem outra. Não façam negócios com empresas que só querem lucro, mas na hora do problema ignoram.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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