Não recebi a entrega nem reembolso
Em réplica
Carangola - MG
10/11/2023 às 13:45
ID: 175676283
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de 15 roupas em junho de ******* e em setembro, depois de muitos email, recebi que o ******* extravio. Pedi reembolso em 6 de outubro e deram 18 dias úteis para o dinheiro estar em minha conta e até hoje nada!!!
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Resposta da empresa
04/12/2023 às 13:08
Olá
Não foi possível identificar o número do seu ******* que informe .
Estamos empenhados em prestar o melhor atendimento e reafirmamos o compromisso da vestes ministeriais em priorizar a sua satisfação.
É importante esclarecer que trabalhamos com o intuito de evitar quaisquer desconfortos aos nossos clientes e não gostaríamos que você tivesse passado por isso.
Aguardo seu retorno, para um atendimento concluso .
Réplica do consumidor
03/01/2024 às 13:16
Não me deram número do pedido, vou enviar minhas informações e conta bancária novamente. Última vez que reclamo, depois entrarei com processo