Vestes Proféticas

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

05/10/2021 às 11:51

ID: 130709915

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na loja vestes proféticas
no mês de junho, ficou combinado que a compra sairia para entrega dia 30/07
Enfim mandou mensagem avisando que a compra saiu para entrega e 03/09 a compra chegaria em minha residencia. Em todo esse tempo aguardei a entrega. Passou o prazo e não recebi os produtos, entrei em contato com a transportadora ao qual não deve nem existir, por que procura no Google informações e não tem nada sobre essa transportadora.
Falaram que encontraram alguma dificuldade para entregar e me pediram para confirmar o endereço, mandei mensagem confirmando o endereço e nada!
Entrei em contato com a loja e me pediram para aguardar até o dia 17/09 (sendo que a "transportadora" nesse meio tempo enviou outro e-mail alegando que não iria conseguir entregar e que ia imigrar a entrega pelos correios e que era pra aguardar que eles mandaram o código por lá). Enfim não mandou, mandei esse e-mail pra loja, e aguardei até dia 17/09 porém não recebi os produtos, vejo que não sou a única e sim várias pessoas que está passando por esse constrangimento, nessa compra não envolve só meu dinheiro e sim dinheiro de outras pessoas, a qual depositaram confiança em mim para comprar.
Solicitei o estorno do valor já que não recebi o produto, e que é direito meu , elas alegaram que me mandaram e-mail sendo que nunca recebi esse e-mail.
Me mandaram um print mostrando o email que foi enviado , enfim mandei meus dados bancários para estorno do valor, e que estava previsto para o dia 29/09 e para dor de cabeça não recebi esse valor, mando e-mail ninguém responde, whats não respondem falam que só tem atendimento de quarta feira. Fui procurar contato pelo insta me bloquearam o por que não sei. E muito humilhante ter que ficar mandando e-mail pra saber de algo que é meu, e ter calado como resposta.