Pedido ******* não realizaram a troca e demoram para retornar mensagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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Mogi das Cruzes - SP

05/03/2024 às 08:20

ID: 183896885

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz o pedido de duas calças jeans masculinas tamanho 68 para presente mas ambas ficaram com o gancho curto, solicitei troca, me informaram que enviariam o código PAC REVERSO para postar as calças mas desde o dia 19/02/24 nada de concluírem esse processo de troca, estou com medo até de mandar as calças pra troca e não postarem as corretas, gente que absurdo e demora em responder, na verdade quero cancelar a compra pois perdi a confiançhttps://******* retornem pada resolvermos pois caso não haja solução vou procurar meus direitos..o valpr não foi baixo..e tenho meus direitos.

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Consideração final do consumidor

18/02/2025 às 14:33

Resolveram o problema e está tudo certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9