Pedido ******* não realizaram a troca e demoram para retornar mensagem

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
05/03/2024 às 08:20
ID: 183896885
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido de duas calças jeans masculinas tamanho 68 para presente mas ambas ficaram com o gancho curto, solicitei troca, me informaram que enviariam o código PAC REVERSO para postar as calças mas desde o dia 19/02/24 nada de concluírem esse processo de troca, estou com medo até de mandar as calças pra troca e não postarem as corretas, gente que absurdo e demora em responder, na verdade quero cancelar a compra pois perdi a confiançhttps://******* retornem pada resolvermos pois caso não haja solução vou procurar meus direitos..o valpr não foi baixo..e tenho meus direitos.
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Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 14:33
Resolveram o problema e está tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9