Empresa não responde, não envia o produto e quando envia o código de rastreio não funciona.

Reclamação não respondida

Não respondida

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São João del Rei - MG

21/08/2017 às 13:32

ID: 28289763

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/08 comprei dois produtos na empresa vestgym, após 5 dias a compra ainda não havia sido enviada. Entrei em contato com a empresa por meio de Whatsapp disponibizado no site da empresa e precisei ser muito insistente para obter uma resposta. A empresa respondia dizendo que já iria enviar o produto mas não enviava. Após mais de uma semana recebi um email dizendo que meu produto havia sido enviado, porém ao clicar no site do rastreio o mesmo não abria! Ao pegar o código de rastreio e colocar no site dos Correios, aparecia a mensagem de que o código não existia! Precisei ligar para a empresa e me falaram que iriam entrar em contato comigo por email, porém não entraram. Liguei novamente e disseram que iriam me mandar um Whatsapp. Novamente não mandaram. Sendo assim, mandei uma mensagem, porem não obtive qualquer resposta.

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