VestGym

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Araças - BA

02/11/2017 às 20:15

ID: 30037501

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No dia 06/10 comprei dois produtos na empresa vestgym, número do pedido: *******. Paguei no mesmo dia, após 5 dias o pagamento da compra ainda não havia sido confirmado . Entrei em contato com a empresa por meio de Whatsapp disponibilizado no site da empresa e precisei ser muito insistente para obter uma resposta. A empresa respondia dizendo que já iria enviar o produto mas não enviava. Após mais de uma semana recebi um email dizendo que meu produto havia sido enviado, porém ao clicar no site do rastreio enviado por eles, o mesmo não abria! Ao pegar o código de rastreio e colocar no site dos Correios, aparecia a mensagem de que o código não existia! Precisei ligar para a empresa e me falaram que iriam entrar em contato comigo por email, porém não entraram. Liguei novamente e disseram que iriam me mandar um Whatsapp. Novamente não mandaram. Sendo assim, mandei uma mensagem, porem não obtive qualquer resposta concreta. Peço sempre o e-mail da confirmação do pagamento, dizem que vão enviar, mas nunca enviam. Já tem mais de 1 mês que fiz a compra. É uma falta de respeito. Quero reembolso ou minha mercadoria. Eu irei procurar o PROCON