Compra pelo app sem solução

Resolvido
Maceió - AL
21/04/2025 às 10:58
ID: 215212767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja Be Case, a pessoa no nome de Amanda fez todo o trâmite de pagamento que foi por pix e sumiu, não respondeu, não enviou o rastreio da encomenda, depois ficou falando que estava congestionado. Acionei a plataforma que apenas manda aguardar e diz que tá esperando o contato da AMANDA. NESSS CASO A PLATAFORMA É CONIVENTE COM A SITUAÇÃO, POIS O PERFIL DA LOJA SEGUE ATIVO e potencializando novos [Editado pelo Reclame Aqui]. Tudo iniciou no dia 31 de março. Até agora não teve solução, quero meu estorno imediatamente
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Consideração final do consumidor
24/01/2026 às 00:14
Razoável
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10