Pedido não entregue e falta de informações de compra realizada via Instagram

Não respondida
São Paulo - SP
19/12/2025 às 10:58
ID: 235323659
Realizei um pedido, via instagram,@vesstilookoficial, no dia 04/12/2025, e efetuei o pagamento via PIX.
Já tentei todos os contatos possíveis, como, email, ligação, mensagem pelo instagram e até o momento, não recebi e não tenho informações sobre o meu pedido de n *****.
Aguardo retorno e solução.