PRODUTO FORA DO PRAZO, ERRADO E FALTA DE CONTATO

Reclamação resolvida

Resolvido

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São João del Rei - MG

19/07/2023 às 23:42

ID: 168563109

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fizemos a compra de 1 vestido no dia 1/06/******* com prazo de 14 dia úteis para entrega. Não chegou na data prevista e quando enviamos um email, alegaram que houve um problema com o fornecedor, mas que poderiam entregar depois do prazo. Aceitamos a desculpa e o vestido foi entregue no dia 06/07/******* totalmente errado, cor, modelo, tudo. Entramos em contato várias vezes por whatsapp, pelo Chat e por e-mail com o vendedor mas, até o momento, não recebemos nenhuma resposta.

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Consideração final do consumidor

21/02/2024 às 21:04

Precisei estornar o valor da compra pelo Banco

O problema foi resolvido?

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Resolvido

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Não

Nota do atendimento

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