Loja Refúgio Feminino Vestidos não entregou meu pedido e não dá retorno
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/10/2024 às 18:27
ID: 199633457
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de outubro, eu fiz uma compra no site https://******* No final da compra, eu recebi uma mensagem do Mercado Pago dizendo que entrariam em contato comigo por email para me passar o código de rastreio do pedido. Este email nunca chegou. Já tentei contato com a loja por ligação, mensagem no whatsApp, direct no instagram e email. Ninguém me responde. O CNPJ da loja é 42.*******.*******/*******53 e consta como inválido. A compra no cartão de crédito aparece com o nome de um posto.
Podem me ajudar com esta questão, por favor?
Obrigada!
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Resposta da empresa
25/10/2024 às 11:00
Olá Carmen,
Conforme contato e informações não localizamos cadastro em nosso site com seus dados e-mail/CPF, verificar qual é a logo/nome/CNPJ do site correto onde você comprou.
Qualquer dúvida, solicitamos que entre em contato através da nossa central de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Vestidos