Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

24/10/2024 às 16:19

ID: 200450175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido na data 14/10/******* no Pix, até agora não recebi o código de rastreio, fui no site e todos os contatos de whatsapp, email vem a mensagem que não existem.

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Resposta da empresa

25/10/2024 às 11:01

Olá Kelly,

Conforme contato e informações não localizamos cadastro em nosso site com seus dados e-mail/CPF, verificar qual é a logo/nome/CNPJ do site correto onde você comprou.

Qualquer dúvida, solicitamos que entre em contato através da nossa central de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe de Ouvidoria Vestidos

Réplica do consumidor

25/10/2024 às 20:55

Foi no Instagram e para as pessoas que estão pensando em comprar, cuidado não recebi a compra, ninguém fez contato comigo, só responderam por aqui.

Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 20:57

Se há [Editado pelo Reclame Aqui] é necessário informar como não cair, qual o domínio para compra etc. Um absurdo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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