Devolução do meu dinheiro.
Não resolvido
Santos - SP
03/07/2024 às 10:29
ID: 192107207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente venho a público, não só pra alertar outras pessoas para q não caiam no desfalque que caí, mas também para cobrar providências qto a devolução do meu dinheiro, do vestido q comprei em abril, cuja uma explicação não convincente vem tentando me enrolar. Já q não vão entregar, q devolvam meu dinheiro e parem de dar desculpas esfarrapadas.
Já basta o outro vestido q não serviu e q simplesmente não trocaram ou aceitaram a devolução e nem satisfação deram.
https://******* é o mais completo absurdo. Comprei e compro sempre pela internet e NUNCA levei um [Editado pelo Reclame Aqui] desses.
Ok. Pra tudo há uma primeira vez..
Aprendi a lição.
NUNCA MAIS comprarei de empresas duvidosas e, jamais sem consultar o Reclame Aqui.
Teria me poupado bastante aborrecimento.
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Resposta da empresa
03/07/2024 às 17:56
Olá Regina,
Gostaríamos de informar que houve um pequeno problema dentro da logística dos produtos, o que causou um atraso no envio de alguns lotes. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e asseguramos que já estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.
Sobre o acesso ao nosso site, gostaríamos de informar também que estamos passando por uma manutenção para ter um melhor auto atendimento dentro no nosso próprio site.
Estaremos entrando em contato com você pelo WhatsApp para passar maiores informações e mantê-la atualizada sobre o status do seu pedido.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Vestielle.
Réplica do consumidor
03/07/2024 às 18:26
Essa desculpinha é velha... inventa outra.
[Editado pelo Reclame Aqui] de desonestos.
Consideração final do consumidor
20/12/2024 às 15:19
Não sejam desavisados, não comprem dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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