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São Paulo - SP

07/07/2024 às 12:14

ID: 192406401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um vestido com entrega rápida e esse nunca chegou

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Resposta da empresa

08/07/2024 às 17:51

Olá Alessandra,

Gostaríamos de informar que houve um pequeno problema dentro da logística dos produtos, o que causou um atraso no envio de alguns lotes. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e asseguramos que já estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível.

Sobre o acesso ao nosso site, gostaríamos de informar também que estamos passando por uma manutenção para ter um melhor auto atendimento dentro no nosso próprio site.

Estaremos entrando em contato com você pelo WhatsApp para passar maiores informações e mantê-la atualizada sobre o status do seu pedido.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Vestielle.

Réplica do consumidor

26/07/2024 às 05:53

Até hoje nada do vestido ou seja [Editado pelo Reclame Aqui]!
Não comprem nada nesta loja