Produto nao entregue
Não resolvido
São Paulo - SP
27/06/2024 às 15:57
ID: 191728585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido e ja faz 2 meses que não consigo ter notícias sobre a entrega. falam que houve problemas de importação, e a resposta é sempre a mesma e automática. Hoje entrei no site e não abre, aparece um mensagem com o dizer "loja em atualização", tentei ligar, não atendem..
Obrigada
Vestielle - CNPJ 47.*******.*******/*******60
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Resposta da empresa
28/06/2024 às 17:55
Olá Myriam,
Lamentamos informar que a importação do seu produto não foi autorizada devido a irregularidades nos dados fornecidos no ato da compra.
Estamos notificando nossa logística para analisar a situação e encontrar uma possível solução. Entraremos em contato com você assim que tivermos mais informações e uma resolução para o problema.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais informações, por favor, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Vestiele.
Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 19:57
Não recebi o produto. Gastei *******,00 reais. O site não existe mais. Peço reembolso e não respondem
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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